81 000 $ retirés du compte Wells Fargo et envoyés à Citibank – La victime déclare n'avoir reçu aucune alerte, aucun soin, aucune compensation

Une femme qui a découvert des dizaines de milliers de dollars manquant sur son compte Wells Fargo affirme que le géant financier ne parvient pas à protéger ses clients.

La victime, qui souhaite rester anonyme pour protéger son identité, affirme que les voleurs ont pillé plus de 81 000 $ de son compte via des virements électroniques, rapporte FOX News Memphis.

La femme affirme qu’elle n’a retiré de l’argent de son compte que trois fois après l’avoir ouvert il y a cinq ans.

Elle dit que l’incident s’est produit en novembre, mais qu’elle a remarqué le vol des mois plus tard parce qu’elle n’a reçu aucune alerte ou notification d’activité suspecte de Wells Fargo.

«Je ne pouvais pas croire que cela m’arrivait. Je ne m’attendais pas à ce que quoi que ce soit sorte de ce compte. J’ai immédiatement appelé la banque…

Je voudrais qu’ils remboursent ou remboursent mon argent.

La victime affirme que Wells Fargo lui a dit que les fonds avaient été transférés sur un compte Citibank sous son nom et son numéro de sécurité sociale. Mais elle dit qu’elle n’a jamais ouvert de compte Citi et qu’elle n’a pas été alertée par le géant bancaire que quelqu’un utilisait ses informations d’identification personnelle pour en ouvrir un.

Elle dit qu’elle craint de ne pas voir un seul centime de son argent après que Wells Fargo et Citi lui ont dit qu’elles ne rembourseraient pas les fonds pillés. Elle dit également que Wells Fargo lui reproche de ne pas avoir pris de mesures immédiates.

« [Ils] disent : « Si vous nous l’aviez dit dans les deux heures, nous aurions empêché cette transaction de se produire », alors qu’ils n’ont même pas envoyé d’alerte. »

La victime dit qu’elle ne sait pas comment ses informations ont été divulguées, car elle n’a partagé son nom, son numéro de sécurité sociale et son compte bancaire qu’avec deux prêteurs potentiels en septembre, lorsqu’elle achetait une maison, et avec la ville dans laquelle elle vit à des fins de factures.

Sans recours, la femme affirme désormais qu’elle retire tout son argent de son compte Wells Fargo.

« Je change de banque. Je ne ferai jamais confiance à une banque qui ne se soucie pas de ses clients.

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