4 500 $ retirés du compte JPMorgan Chase en quelques heures – la banque blâme désormais son propre client et refuse de rembourser : rapport

Une femme de 70 ans affirme que JPMorgan Chase n’assume pas ses responsabilités après que son compte ait été vidé par des cyber-voleurs.

Jodene Danials, une résidente de Houston, affirme que 4 500 $ ont disparu de son compte bancaire Chase après que des pirates informatiques y ont eu accès et ont exploité son Zelle, rapporte la chaîne d’information affiliée à NBC, KPRC.

Danials affirme qu’en juin de l’année dernière, en quelques heures, son compte Chase a été vidé de 4 500 $ sur un total de 32 transactions lorsque la banque a été fermée – ce dont les pirates étaient probablement au courant.

Après avoir réalisé ce qui s’était passé, Danials s’est rendu chez Chase, dans l’espoir d’une solution.

Une fois que Chase a terminé son enquête, la banque a déclaré à Danials qu’aucune fraude n’avait été détectée et qu’elle était techniquement responsable de l’autorisation de toutes les transactions.

Dit Danials,

«Ils savaient que je n’avais pas fait ça. Je veux dire, qui dans le monde retire de l’argent et l’envoie à deux personnes spécifiques via une série de 32 transferts différents via Zelle ? Je vais vous le dire, personne.

Des rapports similaires faisant état de piratages impliquant Chase et Zelle ont été signalés ces derniers mois.

Cindy Little, une résidente de Houston, dit avoir récemment reçu un message texte de Chase lui faisant savoir qu’une personne « inconnue » avait été ajoutée comme destinataire de Zelle, rapporte la chaîne d’information affiliée à NBC, KPRC.

Little dit qu’elle a immédiatement contacté la banque et découvert que 1 000 $ avaient déjà été volés sur son compte. Chase « a reconnu la fraude » et a remboursé l’argent.

Mais un mois plus tard, Little a reçu un nouveau message texte indiquant qu’elle avait approuvé une transaction avec une autre personne qu’elle ne connaît pas.

Little n’a jamais revu l’argent et Chase dit qu’elle « a orchestré l’arnaque elle-même ».

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